木子天禾CRM系統(tǒng)是一款全面的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，包含以下功能：

1. 客戶(hù)管理：可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、搜索、添加、編輯等操作，方便企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理。

2. 銷(xiāo)售管理：可以對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)行管理，包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)、銷(xiāo)售階段的管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等功能，幫助企業(yè)更好地管理銷(xiāo)售流程。

3. 營(yíng)銷(xiāo)管理：可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和跟進(jìn)等操作，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

4. 客戶(hù)服務(wù)管理：可以對(duì)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行管理和跟進(jìn)，包括客戶(hù)投訴、建議、問(wèn)題等，幫助企業(yè)更好地提供客戶(hù)服務(wù)。

5. 數(shù)據(jù)分析：可以對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，以便進(jìn)行決策。

6. 移動(dòng)CRM：可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)管理等操作，方便企業(yè)人員隨時(shí)隨地進(jìn)行工作。

7. 社交CRM：可以將社交網(wǎng)絡(luò)與CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)的社交行為和需求，以便進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

總之，木子天禾CRM系統(tǒng)具有全面的客戶(hù)關(guān)系管理功能，包括客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)CRM、社交CRM等方面，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

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